|
Tweet |
Mavi Masa, haftanın her günü Eskişehirlilere hizmet veriyor. 2024 yılının ilk 8 ayında, vatandaşlar tarafından iletilen 26 bin 794 talep başarıyla çözüme kavuşturuldu.
Tepebaşı Belediyesi, ilçedeki problemlerin daha hızlı çözülmesi amacıyla oluşturulan Mavi Masa ve WhatsApp hattı ile vatandaşlardan gelen istek, soru ve önerilere çözüm odaklı yanıt veriyor.
Vatandaşlarla kurulan tüm iletişim kayda alınarak ilgili birimlere aktarılması ve takibi titizlikle yapılıyor. 444 44 26 numaralı Mavi Masa hattı, vatandaşların geri bildirimlerini değerlendirerek işlemlerin sonuçlanması sürecinde önemli bir köprü işlevi görüyor. Gelen müracaatlar, Strateji Geliştirme Müdürlüğü tarafından kayıt altına alınarak eksiksiz bir şekilde takibi yapılıyor. 2024 yılının ilk 8 ayında vatandaşlar tarafından iletilen 26 bin 794 talep çözüme kavuşturuldu.
Hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşuyor
Vatandaşlar, Tepebaşı Belediyesi'ne Mavi Masa'nın yanı sıra WhatsApp uygulaması üzerinden de ulaşabiliyor. 0 532 131 30 32 numaralı hat üzerinden şikayet ve talepler hafta içi 08.00-20.00, hafta sonu ise 08.00-17.00 saatleri arasında yanıtlanıyor. WhatsApp üzerinden sunulan hizmet sayesinde, vatandaşlar karşılaştıkları sorunları anında iletebiliyor ve yetkililerle gerçek zamanlı olarak iletişim kurabiliyor. Ayrıca, yaşadıkları durumu daha iyi açıklayabilmek için fotoğraf çekip gönderebiliyor, böylece problemlerin daha hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşması sağlanıyor. Öte yandan, belediyenin www.tepebasi.bel.tr adresinde bulunan canlı destek hizmeti aracılığıyla da vatandaşlar istek, şikayet ve önerilerini hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında Mavi Masa personeline iletebiliyor.
Editör: SALİH GÜVEN
Bu haber 46 defa okunmuştur.
YORUMLAR
FACEBOOK YORUM
İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER ESKİŞEHİR Haberleri
Köprübaşı Edebiyattan Yunus Emre Şiir şöleni - HABERLER
- VİDEOLAR
| Takım | O | G | M | B | A | Y | P | AV | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Galatasaray | 38 | 33 | 2 | 3 | 92 | 26 | 102 | +66 |
| 2 | Fenerbahçe | 38 | 31 | 1 | 6 | 99 | 31 | 99 | +68 |
| 3 | Trabzonspor | 38 | 21 | 13 | 4 | 69 | 50 | 67 | +19 |
| 4 | Başakşehir FK | 38 | 18 | 13 | 7 | 57 | 43 | 61 | +14 |
| 5 | Kasımpaşa | 38 | 16 | 14 | 8 | 62 | 65 | 56 | -3 |
| 6 | Beşiktaş | 38 | 16 | 14 | 8 | 52 | 47 | 56 | +5 |
| 7 | Sivasspor | 38 | 14 | 12 | 12 | 47 | 54 | 54 | -7 |
| 8 | Alanyaspor | 38 | 12 | 10 | 16 | 53 | 50 | 52 | +3 |
| 9 | Çaykur Rizespor | 38 | 14 | 16 | 8 | 48 | 58 | 50 | -10 |
| 10 | Antalyaspor | 38 | 12 | 13 | 13 | 44 | 49 | 49 | -5 |
| 11 | Gaziantep FK | 38 | 12 | 18 | 8 | 50 | 57 | 44 | -7 |
| 12 | Adana Demirspor | 38 | 10 | 14 | 14 | 54 | 61 | 44 | -7 |
| 13 | Samsunspor | 38 | 11 | 17 | 10 | 42 | 52 | 43 | -10 |
| 14 | Kayserispor | 38 | 11 | 15 | 12 | 44 | 57 | 42 | -13 |
| 15 | Hatayspor | 38 | 9 | 15 | 14 | 45 | 52 | 41 | -7 |
| 16 | Konyaspor | 38 | 9 | 15 | 14 | 40 | 53 | 41 | -13 |
| 17 | MKE Ankaragücü | 38 | 8 | 14 | 16 | 46 | 52 | 40 | -6 |
| 18 | Fatih Karagümrük | 38 | 10 | 18 | 10 | 49 | 52 | 40 | -3 |
| 19 | Pendikspor | 38 | 9 | 19 | 10 | 42 | 73 | 37 | -31 |
| 20 | İstanbulspor | 38 | 4 | 27 | 7 | 27 | 80 | 16 | -53 |
| Takım | O | G | M | B | A | Y | P | AV | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Eyüpspor | 34 | 24 | 7 | 3 | 77 | 31 | 75 | +46 |
| 2 | Göztepe | 34 | 21 | 6 | 7 | 60 | 20 | 70 | +40 |
| 3 | Sakaryaspor | 34 | 17 | 8 | 9 | 50 | 35 | 60 | +15 |
| 4 | Bodrumspor | 34 | 15 | 7 | 12 | 43 | 22 | 57 | +21 |
| 5 | Çorum FK | 34 | 16 | 10 | 8 | 55 | 36 | 56 | +19 |
| 6 | Kocaelispor | 34 | 16 | 11 | 7 | 48 | 41 | 55 | +7 |
| 7 | Boluspor | 34 | 15 | 11 | 8 | 33 | 35 | 53 | -2 |
| 8 | Gençlerbirliği | 34 | 13 | 9 | 12 | 39 | 33 | 51 | +6 |
| 9 | Bandırmaspor | 34 | 13 | 10 | 11 | 49 | 32 | 50 | +17 |
| 10 | Erzurumspor FK | 34 | 12 | 11 | 11 | 30 | 34 | 44 | -4 |
| 11 | Ümraniyespor | 34 | 12 | 15 | 7 | 40 | 47 | 43 | -7 |
| 12 | Manisa FK | 34 | 9 | 12 | 13 | 40 | 40 | 40 | 0 |
| 13 | Keçiörengücü | 34 | 10 | 14 | 10 | 34 | 43 | 40 | -9 |
| 14 | Adanaspor | 34 | 11 | 17 | 6 | 28 | 45 | 39 | -17 |
| 15 | Şanlıurfaspor | 34 | 9 | 14 | 11 | 32 | 37 | 38 | -5 |
| 16 | Tuzlaspor | 34 | 9 | 14 | 11 | 35 | 47 | 38 | -12 |
| 17 | Altay | 34 | 5 | 25 | 4 | 16 | 76 | 10 | -60 |
| 18 | Giresunspor | 34 | 2 | 28 | 4 | 16 | 71 | 7 | -55 |
| Takım | O | G | M | B | A | Y | P | AV | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Esenler Erokspor | 36 | 26 | 5 | 5 | 83 | 29 | 83 | +54 |
| 2 | Van Spor FK | 36 | 24 | 6 | 6 | 63 | 37 | 75 | +26 |
| 3 | Bucaspor 1928 | 36 | 21 | 5 | 10 | 54 | 25 | 73 | +29 |
| 4 | 1461 Trabzon FK | 36 | 21 | 6 | 9 | 71 | 39 | 72 | +32 |
| 5 | Ankaraspor | 36 | 15 | 8 | 13 | 45 | 35 | 58 | +10 |
| 6 | Yeni Mersin İdman Yurdu | 36 | 16 | 10 | 10 | 50 | 36 | 58 | +14 |
| 7 | Beyoğlu Yeniçarşıspor | 36 | 15 | 14 | 7 | 47 | 38 | 52 | +9 |
| 8 | Karacabey Belediye Spor | 36 | 13 | 11 | 12 | 43 | 37 | 51 | +6 |
| 9 | Ankara Demirspor | 36 | 15 | 16 | 5 | 43 | 46 | 50 | -3 |
| 10 | Diyarbekir Spor | 36 | 12 | 15 | 9 | 39 | 41 | 45 | -2 |
| 11 | Kırklarelispor | 36 | 11 | 14 | 11 | 33 | 41 | 44 | -8 |
| 12 | Altınordu | 36 | 10 | 13 | 13 | 45 | 39 | 43 | +6 |
| 13 | Hes İlaç Afyonspor | 36 | 10 | 14 | 12 | 25 | 38 | 42 | -13 |
| 14 | Serik Belediyespor | 36 | 10 | 16 | 10 | 29 | 45 | 40 | -16 |
| 15 | Nazilli Belediyespor | 36 | 11 | 16 | 9 | 38 | 57 | 39 | -19 |
| 16 | Zonguldak Kömürspor | 36 | 11 | 17 | 8 | 41 | 57 | 38 | -16 |
| 17 | Kırşehir Futbol SK | 36 | 5 | 23 | 8 | 38 | 76 | 23 | -38 |
| 18 | Bursaspor | 36 | 6 | 22 | 8 | 28 | 64 | 23 | -36 |
| 19 | Adıyaman FK | 36 | 4 | 25 | 7 | 28 | 63 | 19 | -35 |
| Takım | O | G | M | B | A | Y | P | AV | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Kepezspor FAŞ | 28 | 22 | 2 | 4 | 67 | 18 | 70 | +49 |
| 2 | Aliağa Futbol A.Ş. | 28 | 19 | 0 | 9 | 60 | 18 | 66 | +42 |
| 3 | Ayvalıkgücü Belediyespor | 28 | 15 | 6 | 7 | 40 | 25 | 52 | +15 |
| 4 | 52 Orduspor FK | 28 | 14 | 7 | 7 | 40 | 28 | 49 | +12 |
| 5 | İnegöl Kafkas GK | 28 | 13 | 7 | 8 | 37 | 30 | 47 | +7 |
| 6 | Edirnespor | 28 | 13 | 10 | 5 | 45 | 28 | 44 | +17 |
| 7 | Mardin 1969 Spor | 28 | 12 | 11 | 5 | 40 | 34 | 41 | +6 |
| 8 | K.Çekmece Sinopspor | 28 | 10 | 10 | 8 | 41 | 31 | 38 | +10 |
| 9 | Karabük İdmanyurdu Spor | 28 | 10 | 13 | 5 | 27 | 44 | 35 | -17 |
| 10 | Artvin Hopaspor | 28 | 9 | 12 | 7 | 33 | 29 | 34 | +4 |
| 11 | Talasgücü Belediyespor | 28 | 10 | 14 | 4 | 34 | 45 | 34 | -11 |
| 12 | Kırıkkalegücü FK | 28 | 8 | 15 | 5 | 31 | 42 | 29 | -11 |
| 13 | Gümüşhanespor | 28 | 4 | 14 | 10 | 25 | 49 | 22 | -24 |
| 14 | Malatya Arguvanspor | 28 | 3 | 21 | 4 | 21 | 57 | 13 | -36 |
| 15 | Tarsus İdman Yurdu | 28 | 2 | 22 | 4 | 20 | 83 | 10 | -63 |
| Tarih | Ev Sahibi | Sonuç | Konuk Takım |
|---|---|---|---|
| 30/08/2024 | Fenerbahçe | vs | Alanyaspor |
| 31/08/2024 | Çaykur Rizespor | vs | Kasımpaşa |
| 31/08/2024 | Konyaspor | vs | Kayserispor |
| 31/08/2024 | Adana Demirspor | vs | Galatasaray |
| 31/08/2024 | Göztepe | vs | Bodrum FK |
| 01/09/2024 | Başakşehir FK | vs | Antalyaspor |
| 01/09/2024 | Eyüpspor | vs | Trabzonspor |
| 01/09/2024 | Beşiktaş | vs | Sivasspor |
| 01/09/2024 | Hatayspor | vs | Samsunspor |
| Tarih | Ev Sahibi | Sonuç | Konuk Takım |
|---|---|---|---|
| 26/08/2024 | İstanbulspor | vs | Şanlıurfaspor |
| 28/08/2024 | Sakaryaspor | vs | Amed SK |
| 30/08/2024 | Esenler Erokspor | vs | Gençlerbirliği |
| 30/08/2024 | Manisa FK | vs | Adanaspor |
| 31/08/2024 | Keçiörengücü | vs | Boluspor |
| 31/08/2024 | Ümraniyespor | vs | Fatih Karagümrük |
| 31/08/2024 | Çorum FK | vs | Sakaryaspor |
| 31/08/2024 | Şanlıurfaspor | vs | Bandırmaspor |
| 01/09/2024 | Erzurumspor FK | vs | Yeni Malatyaspor |
| 01/09/2024 | MKE Ankaragücü | vs | İstanbulspor |
| Tarih | Ev Sahibi | Sonuç | Konuk Takım |
|---|---|---|---|
| 31/08/2024 | Sarıyer | vs | Hes İlaç Afyonspor |
| 01/09/2024 | Karaköprü Belediyespor | vs | Kırklarelispor |
| 01/09/2024 | 1461 Trabzon FK | vs | Isparta 32 Spor |
| 01/09/2024 | İskenderunspor A.Ş. | vs | Tuzlaspor |
| 01/09/2024 | Altınordu | vs | İnegölspor |
| 01/09/2024 | Adana 01 Futbol Kulübü | vs | Kepezspor FAŞ |
| 01/09/2024 | Altay | vs | 24Erzincanspor |
| 01/09/2024 | Batman Petrolspor | vs | Sincan Belediyesi Ankaraspor |
| 01/09/2024 | Fethiyespor | vs | GMG Kastamonuspor |
| Tarih | Ev Sahibi | Sonuç | Konuk Takım |
|---|---|---|---|
| 07/09/2024 | Artvin Hopaspor | vs | 23 Elazığ Futbol Kulübü |
| 07/09/2024 | Muş 1984 Muşspor | vs | Kahramanmaraşspor |
| 07/09/2024 | Düzcespor | vs | Bursaspor |
| 07/09/2024 | Karşıyaka | vs | Kırşehir Futbol SK |
| 08/09/2024 | Tokat Bld Plevnespor | vs | Belediye Kütahyaspor |
| 08/09/2024 | Anadolu Üniversitesi | vs | Kuşadasıspor |
| 08/09/2024 | Ergene Velimeşe | vs | Silifke Belediye Spor |
| 08/09/2024 | Bornova 1877 | vs | Bulvarspor |
